全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 用户管理 | 用户名、密码、邮箱、电话、所属部门、角色、权限等 |
| 2 | 工单管理 | 工单号、工单类型、工单标题、工单内容、创建人、受理人、状态、优先级、创建时间、更新时间等 |
| 3 | 问题管理 | 问题编号、问题标题、问题描述、创建人、受理人、解决方案、状态、优先级、创建时间、更新时间等 |
| 4 | 知识库管理 | 文章编号、文章标题、文章内容、创建人、创建时间、更新时间、分类、标签、浏览次数、点赞次数等 |
| 5 | 资源管理 | 资源编号、资源名称、资源链接、资源描述、上传人、上传时间、分类、标签、下载次数、点赞次数等 |
| 6 | 绩效考核 | 员工编号、员工姓名、所属部门、考核周期、考核指标、得分、评审人、评审时间等 |
| 7 | 客户管理 | 客户编号、客户姓名、联系电话、邮箱、公司名称、公司地址、创建人、创建时间、更新时间等 |
| 8 | 联系人管理 | 联系人编号、联系人姓名、联系电话、邮箱、所属客户、职位、创建人、创建时间、更新时间等 |
| 9 | 进度跟踪 | 工单号、问题编号、任务编号、进度描述、创建人、创建时间、更新时间等 |
| 10 | 日志管理 | 操作用户、操作时间、操作内容、操作模块、IP地址、日志类型、日志等级、备注等 |
| 11 | 团队协作 | 团队编号、团队名称、团队成员、团队领导、创建时间、更新时间、描述、所属部门等 |
| 12 | 系统配置 | 配置项名称、配置项值、描述、创建人、创建时间、更新时间等 |
| 13 | 自动化工具 | 工具编号、工具名称、工具描述、版本号、创建人、创建时间、更新时间、工具链接等 |
| 14 | 通知提醒 | 通知编号、通知标题、通知内容、接收人、发送人、发送时间、状态、优先级等 |
| 15 | 接口管理 | 接口编号、接口名称、接口描述、接口URL、请求方法、请求参数、返回结果、创建人、创建时间、更新时间等 |
| 16 | 监控管理 | 监控编号、监控名称、监控类型、监控指标、阈值、状态、最后检测时间、创建人、创建时间、更新时间等 |
| 17 | 日程管理 | 日程编号、日程标题、日程内容、日程日期、开始时间、结束时间、创建人、创建时间、更新时间等 |
| 18 | 文件管理 | 文件编号、文件名称、文件类型、文件大小、上传人、上传时间、更新时间、文件链接、所属目录等 |
| 19 | 安全管理 | 用户账号、用户密码、角色权限、IP白名单、登录日志、操作日志、敏感操作审计、安全策略、加密设置、防护配置等 |
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